铁路调图！广州南至德庆最快1个钟，回德庆有夜班车了，最晚19:35分！肇庆高铁直达香港！票价、游玩攻

1

人民币、港币都能买票

广深港高铁票价以人民币计价，旅客在内地使用人民币购票，在香港地区使用港币购票，也可在指定窗口使用人民币购票。

2

购买跨境高铁车票有这些渠道

内地：www.12306.cn网站、电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105，如在肇庆市订票拨打86075895105105)、车站售票窗口、内地代售点(含在香港设置的代售点，下同)、自动售(取)票机等。

香港：港铁公司购票网站、电话购票热线(852-21200888)、香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等。

3

车票预售期为28天至30天

通过网站购票、电话订票预售期为30天(含当天)，其他购票方式预售期为28天(含当天)。调整预售期时，铁路运输企业会提前公告。

4

香港籍学生可购买跨境学生票

按照既有规定，在内地大专院校就读，没有工资收入的香港籍学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证和火车票学生优惠卡(新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票)，可购买家庭至学校所在地(实习地点)至边境站的学生票。广深港高铁开通后，可延伸到香港西九龙站。

5

1.2米以下的儿童免票

按照既有规定，身高1.2-1.5米的未成年人可以购买儿童票。

◆ 每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车，超过一名时，超过人员应购买儿童票。

◆ 儿童票按照相应座席公布票价的50%计算。但免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。

6

内地残疾军人可享受军残优惠

跨境旅客购买残疾军人车票与现行内地铁路规定一致。即：

◆ 持有中华人民共和国有关部门颁发的《中华人民共和国残疾军人证》或《中华人民共和国伤残人民警察证》人员可购买残疾军人减价(特惠)车票。

◆ 残疾军人减价(特惠)票按照相应席别公布票价的50%计算。

7

跨境高铁车票也能改签

跨境旅客改签往返内地香港的高铁车票，在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。改签后的车票不得退票。旅客未改签提前或延后乘车按无票处理。

◆ 办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

◆ 跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按无票处理。

8

跨境高铁列车退票提示

旅客办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

◆ 通过12306网站购票且未取票的旅客，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。

◆ 旅客使用现金方式购买的车票，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。其中通过港铁公司代售点购票且未取票的，还可到原代售点办理退票。

◆ 在内地使用非现金方式购买的车票，仅限在内地办理退票；在香港使用非现金方式购买的车票，仅限在香港办理退票。

9

这些证件都能购买跨境高铁车票

跨境高铁车票实行实名制购买，可使用的有效身份证件有：

◆ 中华人民共和国居民身份证(在内地还可以使用港澳台居民居住证、外国人永久居留证)、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证；

◆ 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证(仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用)和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

10

退票费核收标准

◆ 在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；

◆ 在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；

◆ 在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。

退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

◆ 改签后的车票不得退票。

1

购买到站为香港西九龙站的旅客，需持车票(纸质蓝色车票，即磁介质车票)及购票时所使用的乘车人有效身份证原件进站、乘车。

在网上购买电子车票的旅客请在乘车前提前到车站售票窗口或自动售、取票机取票，代售点不能办理到站为香港西九龙站的取票业务。

2

跨境列车实行"一地两检”，所有出入境手续都在香港西九龙站进行，请旅客自行确认出入境证件及签注有效。

3

肇庆东站始发香港西九龙站的G6579次列车在肇庆东站二楼候车,二楼检票口检票进站上车，于开车前20分钟开始检票，于开车前5分钟停止检票。

重庆西至香港西九龙站的G319次列车在候车室一楼候车，一楼检票口检票进站上车，于开车前15分钟开始检票，开车前5分钟停止检票。

请前往香港西九龙站的旅客至少提前一小时到车站来办理取票、验票、安检，等候列车。

4

在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车、应买儿童票的旅客如未买票、持用低等级车票乘坐高等级席别、持减价(特惠)车票乘车但不符合减价(特惠)车票使用条件的情形时，按《香港铁路附例》将收取附加费3000港元。

5

跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站，即旅客在车上无法补票至香港西九龙站。旅客自行越站乘车至香港西九龙站由香港西九龙站按无票处理。

6

如果旅客发生误乘或坐过站时应主动向站车工作人员提出。旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站均按无票处理，旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站，列车办理补票并核收手续费。

1

社会车辆停放停车场进出流程图

1. 车辆进入停车场，收费系统为自动识别系统，自动读取车牌，并记录入场时间，不用取临时停车卡。

2. 车辆进入车场后，车主应自行保管自身的财物安全，防止被盗。

3. 车主应确认车辆安全情况，关好门窗，锁好车辆，防止丢失。

4. 车辆出场时，系统会自动计算，车主按照系统显示，应交相关的费用，不得议价。

5. 收费员根据系统收取相关的费用，并按额度向车主交付相关的发票。

6. 收费后，通过电脑，确认开闸放行。现有停车场分局图如下：

（点击查看大图）

肇庆东站站前综合体地下停车场收费标准

（点击查看大图）

2

的士（出租车）进出车场的管理流程图

1. 严禁在高铁站严管范围内，非法营运，乱停乱放。

2. 严禁喊客、拉客、拉包、严禁强买强卖。

3. 严禁拼客、拼单，严禁拒载、议价。

4. 严禁途中甩客或者故意绕道行驶。

5. 未取得道路运营、经营许可，严禁从事道路客运经营。

3

公交车进出流程图

在日常运营的公交线路中，目前共有8条线路从肇庆东站发出（此外，拟开通K05），分别开往端州、鼎湖、高要、四会等。这些公交车的线路分别为：

1、K01，东站快线，终点站为肇庆牌坊共有，首班为：7:40，尾班：20:00（固定班次）。

2、K02，东站快线，终点站为肇庆火车站共有，首班为：8:25，尾班：18:40（固定班次）。

3、K03，肇庆东站--四会槎山客运站，发班为：8:00，10:00，14:00，16:30（固定班次）。

4、K04，肇庆东站--高要粤运车站，首班为：7:25，尾班：17:40（约40分钟/班）。

5、K05（拟开通），肇庆东站--高要（南兴三路），首班为：7:50，尾班：17：30（固定班次）。

6、204，肇庆东站--肇庆牌坊公园，首班为：7:00，尾班：23:30（约16分钟/班）。

7、205，肇庆东站--城西客运站，首班为：6:25，尾班：18:30（约20分钟/班）。

8、206，肇庆东站--肇庆牌坊公园，首班为：6:30，尾班：18:00（约60分钟/班）。

9、鼎湖6，肇庆东站--广东理工学院鼎湖校区，首班为：7:45，尾班：18:00（约60分钟/班）。

详细各班次公交旅客可下载“掌上公交”APP查询。

附表1：K 0 1 东 站 快 线 时 间 一 览 表

（新时间表拟于7月10日实施）

（点击查看大图）

附表2：K 0 2 东 站 快 线 时 间 一 览 表

（新时间表拟于7月10日实施）

（点击查看大图）

附表3：K 0 5 东 站 快 线 时 间 一 览 表

（点击查看大图）

目前城轨日常运营情况为肇庆至鼎湖东每日19个班次，鼎湖东至肇庆每日18个班次；大旺至鼎湖东每日17个班次，鼎湖东至大旺每日18个班次。

详细班次情况如下：

（点击查看大图）

肇庆-鼎湖东

鼎湖东-肇庆

大旺-鼎湖东 

鼎湖东-大旺