“有事您动嘴，办事我跑腿！”90后小伙开“跑腿公司”
2019-05-29 11:05:27 肇庆高新区广播电视中心
在科技愈加发达的今天
市民动动手指就可以
从网上订餐、购物~
可是如何足不出户把
鲜花或者蛋糕送给指定的人呢？
在我区就有这么一家
“全民跑腿”公司 市民只需要在手机下单 “跑腿员”就会为您服务上门 （视频建议WIFI网络收看）
眼前这位正在跟团队开会的小伙子叫刘彬彬，是一位“90”后创业者。他觉得当今很多的“跑腿”公司功能并不完善，让他萌生了经营一家功能齐全、服务到位的“跑腿”公司的念头。他告诉记者，公司与去年9月开始正式营业，主要开发的是跑腿软件，帮买帮送帮取便民服务，业务范围十分广泛。
广东省全民信息科技有限公司 执行董事 刘彬彬 帮买帮送帮取，有配送车型，比如我的东西很贵重的，我可以挑选用小车配送，也可以用电动车配送，后台有设置超过一定重量我们会加价。
刘彬彬告诉记者，
做服务行业最重要的是注意沟通，
跟商家、顾客都要协调好每项细节。
除了保证客户的产品能安全送达，
还要保障跑腿员的人身安全。
广东省全民信息科技有限公司 执行董事 刘彬彬 刚开始的时候我们要帮跑腿员提供保险，另外一方面就是会出现客户反映强烈，比如说我觉得你的服务不行，各方面的，我们都会尽量去优化它，也是改进。
跑腿员 钟琪伟 我们做跑腿一般都是风雨无阻，不管刮风下雨，出大太阳，我们都会尽量满足客户的需求。下大雨的时候，路面全部是积水，但是我们一样是克服困难，把产品送到客户手上。 刘彬彬告诉记者，刚开始客户是通过公司自主开发的小程序公众号进行下单，忙的时候，“跑腿员”一天的订单量就达到40到50个。 为了进一步优化公司的经营管理模式，公司加大了投入，自主开发“跑腿鹭”APP手机下单软件，除了能提高客户下单的粘性外，软件还增设了人性化的功能。
广东省全民信息科技有限公司 执行董事 刘彬彬 我们要设置一个类似于电话类的叫做“一键呼叫跑腿”。帮VIP客户开通这个功能，直接锁定了他们的起点位置，只需要输入终点位置还有收货人的电话号码，按一键呼叫跑腿，一个月后代理会跟他实行月结的方式，就不用那么麻烦了。
由于刘彬彬的“跑腿公司”规范而配备齐全，园区内不少商铺都愿意与他合作。尤其对于蛋糕、鲜花、蔬菜等需要保持新鲜度的物品，有了“跑腿员”的帮买帮送帮取，不仅为商家节约了成本，也让客户在第一时间享用新鲜产品。
一米烘焙 老板 朱晓玲 因为我们平时派送量会比较大，如果我们自己派送，一个是人员和时间上安排不来。跟跑腿这边合作基本上是随叫随到，能够很快帮我们第一时间配送到顾客手上。因为全民跑腿配备的设施都比较齐全，摩托车小车都有，对于生日蛋糕的配送是比较大一个保障，不容易损坏，而且配送时效快。
一花一草 老板 黄燕霞 因为我们现在单量比较大，用跑腿就比较方便一点，比较便捷，客人有时候需要小车配送，他们也可以满足到。因为自己去配送也没有人手，如果自己去配送还要请一个人回来专门负责配送，要另外支出，跑腿只需要支付一定的小额费用就可以了，不需要再大的支出。
通过不断发展和努力，
“全民跑腿”公司从初创时的7个人
到现在拥有员工50多名。
接下来，公司将会继续以诚信经营为理念，
创新技术，不断开拓市场，
以更加完善的的服务为群众“跑腿”。
来源：肇庆高新区广播电视中心
